Planeje com confiança
Perguntas Frequentes
Respostas claras sobre reserva de atividades, economias com o Shaka Gold Card, fornecedores e planejamento da sua experiência no Havaí.
Perguntas Frequentes
Perguntas comuns sobre planejamento
Um conjunto rápido de respostas para viajantes que estão se orientando.
Planejando sua viagem
Como encontro a atividade certa para minha viagem?
Comece pela página de atividades e filtre por ilha, tipo de atividade, duração ou adequação ao viajante. Cada card liga para a experiência de reserva do fornecedor para que você possa continuar diretamente.
Os detalhes da atividade são gerenciados pelo HawaiiFun ou pelos fornecedores?
O HawaiiFun organiza os detalhes para descoberta, enquanto os fornecedores são responsáveis pela disponibilidade de reservas, pagamento, confirmação e políticas de cancelamento.
O que devo verificar antes de escolher uma atividade?
Revise a ilha, duração, inclusões, restrições, detalhes do fornecedor e a página de reserva antes de confirmar.
Reservando atividades
Reservo diretamente pelo HawaiiFun?
O HawaiiFun ajuda você a descobrir e comparar atividades. A reserva segue com o fornecedor local ou parceiro de reservas mostrado na página da atividade.
Quem gerencia o pagamento e as confirmações?
A página de reserva do fornecedor gerencia pagamento, confirmação, agendamento e detalhes de acompanhamento, a menos que a página da atividade indique o contrário.
Posso entrar em contato com um fornecedor antes de reservar?
Use os detalhes de contato ou a página de reserva fornecida pelo fornecedor quando precisar de informações específicas sobre disponibilidade, acessibilidade ou cancelamento.
Shaka Gold Card
O que é o Shaka Gold Card?
O Shaka Gold Card é um cartão de descontos para atividades e atrações participantes no Havaí.
Onde vejo as economias?
Procure referências ao Shaka Gold Card nas páginas de atividades e fornecedores, e confirme as economias atuais antes de reservar.
Quantas pessoas podem usar um cartão?
Um cartão começa a partir de $30 e cobre até 4 pessoas, conforme regras dos fornecedores participantes.
Perguntas para fornecedores
Como os fornecedores podem participar?
Os fornecedores podem entrar em contato com o HawaiiFun para perguntar sobre configuração de perfil, suporte para listagem de atividades e requisitos de participação.
Os fornecedores podem gerenciar suas próprias informações?
Os processos de perfil e listagem para fornecedores são gerenciados pela área do fornecedor quando habilitados para fornecedores participantes.
Com quem os fornecedores devem entrar em contato?
Use a página de contato ou o caminho de registro para fornecedores para dúvidas sobre participação.
Conta e suporte
Onde os viajantes devem pedir ajuda?
Use a página de contato quando as Perguntas Frequentes não responderem sua dúvida sobre planejamento, atividades ou economias.
Onde os fornecedores devem fazer login?
Fornecedores participantes podem usar a página de login para fornecedores quando o acesso à conta estiver ativo.
Que informações devo incluir em uma mensagem de suporte?
Inclua sua ilha, datas, nome da atividade, nome do fornecedor e o tipo de ajuda que precisa para que o pedido seja encaminhado claramente.