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放心规划

常见问题解答

关于预订活动、Shaka金卡优惠、供应商及规划您的夏威夷体验的清晰解答。

常见问题

常见规划问题

为刚开始规划的旅客快速提供的答案。

规划您的行程

我如何找到适合我的行程的活动?

从活动页面开始,通过岛屿、活动类型、时长或适合的旅客进行筛选。每个卡片都链接到供应商的预订页面,您可以直接继续。

活动详情是由HawaiiFun管理还是供应商管理?

HawaiiFun负责整理发现信息,而供应商则负责预订可用性、付款、确认及取消政策。

在选择活动前我应该检查什么?

在预订前请查看岛屿、时长、包含项目、限制条款、供应商信息及预订页面。

预订活动

我是在HawaiiFun直接预订吗?

HawaiiFun帮您发现和比较活动。预订将在活动页面显示的本地供应商或预订合作伙伴处继续完成。

谁负责付款和确认?

除非活动页面另有说明,否则供应商的预订页面负责付款、确认、安排及后续细节。

我可以在预订前联系供应商吗?

需要具体的可用性、无障碍信息或取消政策时,请使用供应商提供的联系方式或预订页面联系供应商。

Shaka金卡

什么是Shaka金卡?

Shaka金卡是一张参加夏威夷活动和景点的优惠卡。

我在哪里可以看到优惠?

在活动和供应商页面寻找Shaka金卡的相关标识,然后在预订前确认当前优惠。

一张卡可以供多少人使用?

一张卡起价30美元,适用于最多4人,具体适用参与供应商规则。

供应商问题

供应商如何参与?

供应商可以联系HawaiiFun,咨询档案设置、活动列表支持及参与要求。

供应商可以自己管理信息吗?

启用参与供应商后,供应商资料和列表工作流程通过供应商区域处理。

供应商应该联系谁?

供应商参与相关问题请使用联系页面或供应商注册路径。

账号与支持

旅客应该在哪里寻求帮助?

当FAQ无法回答您的规划、活动或优惠问题时,请使用联系页面寻求帮助。

供应商应该在哪里登录?

参与供应商在账户访问激活时可使用供应商登录页面。

我在提交支持信息时应该包含哪些内容?

请提供您的岛屿、日期、活动名称、供应商名称及您需要的帮助类型,以便清晰路由请求。